Todos los productos que comercializa Electroamigo.com tienen garantía de fabrica este tiempo esta definido en la factura de compra además que cada producto cuenta con su respectiva póliza de garantía. Los centros autorizados de servicio técnico dependen de cada marca y no son realizados por personal de Electroamigo. En algunos productos la empresa oferta servicios de soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos.

Para tener claro las políticas de garantía de cada producto es obligación del comprador leer la respectiva póliza de garantía que acompaña a cada producto comercializado en dicho documento se detalla tiempo y partes que cubre garantía, así como sus condiciones.

Es requisito indispensable que para presentar el producto a garantía se guarde los cartones empaques manuales y demás accesorios indiscutiblemente para cambios de producto por garantía. Esto lo decidirá el centro técnico autorizado por la marca luego de extender el respectivo informe técnico.